Politique de remboursement

Swift Money accepte les retours dans les 30 jours suivant la livraison, à condition que les articles soient dans leur état d’origine, sous réserve des droits légaux des consommateurs.

Pour les retours admissibles motivés par un changement d’avis, les frais de retour sont à la charge des clients uniquement lorsque la loi applicable le permet et que ces frais ont été indiqués avant l’achat. Si les articles sont défectueux, endommagés, incorrects ou non conformes à leur description, Swift Money prend en charge les frais de retour raisonnables lorsque la loi applicable l’exige.

Aucuns frais de restockage ne seront déduits des remboursements lorsque les clients exercent leur droit légal de rétractation ou retournent des articles défectueux, endommagés ou non conformes à leur description.

Pour les achats en ligne admissibles au Royaume-Uni, les clients disposent généralement de 14 jours après réception des articles pour nous notifier leur rétractation, puis de 14 jours supplémentaires pour les retourner.

Notre politique de retour sous 30 jours ne porte pas atteinte aux droits légaux des consommateurs.

Nous souhaitons offrir une procédure de retour équitable et transparente.